Se non sei soddisfatto dei nostri servizi, sarà nostra cura risolvere la tua problematica nel minor tempo possibile. Per fare ciò, ti chiediamo di utilizzare il formulario di contatto, scegliendo l´opzione “Reclami” dal menu a tendina ed aggiungendo un suggerimento sull’eventuale soluzione del problema. In alternativa puoi scriverci al seguente indirizzo:
Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe SE, Italian Branch
Ufficio Reclami
Via Kiiciro Toyoda, 2
00148 – Roma – Italy
Ti informiamo inoltre che, qualora non fossi soddisfatto della risposta al tuo reclamo, o in caso di assenza della stessa entro 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo, potrai contattare l’Istituto di Vigilanza sulle Assicurazioni Private (IVASS), presentando il reclamo completo di tutta la documentazione gestita dalla Compagnia al seguente indirizzo:
IVASS
Servizio Tutela del Consumatore
Via del Quirinale, 21
00187 – Roma – Italy
Per maggiori informazioni consultare il modulo sottostante:
Modalità presentazione reclami.
